Saatmis- ja kättetoimetamispoliitika

Kell Retseptiravimid plussina, mõistame ravimite kiire ja diskreetse kättesaamise olulisust. Seetõttu pakume kiire, usaldusväärneja turvaline saatmine võimalusi oma klientide vajaduste rahuldamiseks nii riigisiseselt kui ka rahvusvaheliselt. Palun lugege läbi meie Saatmis- ja kohaletoimetamispoliitika et mõista, kuidas me teie tellimusi töötleme ja kohale toimetame.

1. Saatmisvõimalused ja tarneajad

Oleme pühendunud kõigi tellimuste kiirele ja turvalisele kohaletoimetamisele, olenemata sellest, kas asute USA, Kanada, või ükskõik kus maailmas.

1.1 Siseriiklik saatmine (USA ja Kanada)

Klientidele Ameerika Ühendriigid ja Kanada, pakume samal päeval saatmine kõikidele enne meie tähtaega esitatud tellimustele. Tarneajad varieeruvad olenevalt teie asukohast:

  • Samal päeval kohaletoimetamineSaadaval valitud asukohtades. Enne tähtaega esitatud tellimused toimetatakse kohale samal päeval.
  • Standardne kohaletoimetamine1-2 tööpäeva, olenevalt teie asukohast.
  • Tasuta saatmineSaadaval teatud väärtusest suuremate tellimuste puhul (summa määratakse tellimuse vormistamisel).

1.2 Rahvusvaheline saatmine

Pakume uhkusega ülemaailmne saatmine kuni Austraalia, Ühendkuningriik, Saksamaa, Prantsusmaa, ELi riigidja palju muud. Rahvusvaheliste tellimuste tarneajad võivad erineda olenevalt tolliprotseduurist ja asukohast:

  • Standardne rahvusvaheline saatmineTarneaeg: 3–7 tööpäeva, olenevalt sihtkohast.
  • Kiirendatud rahvusvaheline saatmine2–5 tööpäeva (kui see on saadaval).
  • TollivormistusRahvusvahelistele saadetistele võidakse teha tollikontroll, mis võib tarneaega pikendada.

1.3 Saatmise tähtajad

Enne esitatud tellimused 12:00 PM PST (Vaikse ookeani standardaeg) Tööpäevadel esitatud tellimused töödeldakse samal päeval. Pärast seda aega või nädalavahetustel ja riigipühadel esitatud tellimused töödeldakse järgmisel tööpäeval.

2. Saatmiskulud

Saatmiskulud arvutatakse valitud saatmisviisi ja sihtkoha põhjal. Saatmiskulud kuvatakse tellimuse vormistamisel enne tellimuse vormistamist.

  • Siseriiklik saatmine (USA ja Kanada): Hinnad algavad fikseeritud määrast, teatud väärtusest suuremate tellimuste puhul on saadaval tasuta saatmine.
  • Rahvusvaheline saatmineSaatmiskulud arvutatakse sihtriigi ja valitud saatmisviisi põhjal. Kiirsaadetise eest võidakse küsida lisatasu.

3. Diskreetne pakend

Teie privaatsus on meile oluline. Kõik tellimused saadetakse välja diskreetne pakend Teie konfidentsiaalsuse kaitsmiseks. Paki välisküljel ei mainita sisu ega meie apteegi nime, mis tagab täieliku diskreetsuse.

4. Tellimuse jälgimine

Kui teie tellimus on teele saadetud, saate jälgimisnumber e-posti teel, mis võimaldab teil oma saadetist reaalajas jälgida. Saate oma tellimust jälgida otse meie veebisaidil või kulleri jälgimisteenuse kaudu.

  • Kodumaine jälgimineReaalajas värskendused tellimuste kohta USA-s ja Kanadas.
  • Rahvusvaheline jälgimineReaalajas värskendused rahvusvaheliste saadetiste kohta. Pange tähele, et jälgimine võib erineda olenevalt vedajast ja teie sihtriigi tollieeskirjadest.

5. Toll ja maksud (rahvusvaheliste tellimuste puhul)

Rahvusvahelistele saadetistele võidakse kohaldada tollikontrollid, mis võib põhjustada viivitusi. Teie kui ostja vastutate kõigi oma riigi tolliasutuse kehtestatud tollimaksude, maksude või lisatasude eest. Palun veenduge, et olete kursis oma riigi ravimite impordieeskirjadega.

Märkus: Rx Meds Plus ei vastuta tolliküsimuste ega tollivormistusest tulenevate viivituste eest.

6. Kadunud või hilinenud pakid

Kuigi teeme kõik endast oleneva, et tagada õigeaegne kohaletoimetamine, võivad pakid aeg-ajalt transpordi ajal hilineda või kaduma minna. Kui arvate, et teie tellimus on kadunud või hilineb, võtke palun meiega ühendust. klienditoe meeskond niipea kui võimalik.

  • Kadunud pakidKui teie pakk on kadunud, pakume teile abi. asendamine või täielik tagasimakse osana meie 100% kohaletoimetamise garantii.
  • Hilinenud pakidViivitused võivad tekkida meist mitteolenevatel põhjustel, näiteks tollivormistuse või kulleri probleemide tõttu. Teeme teiega koostööd paki jälgimiseks ja tagame, et see jõuaks teieni nii kiiresti kui võimalik.

7. Kohaletoimetamise probleemid

Kui teie pakk saabub kahjustatult või valede esemetega, võtke meiega ühendust 48 tundi tellimuse kättesaamisest. Uurime probleemi ja vajadusel pakume asendust või raha tagastamist.

  • Kahjustatud pakidKui teie pakend on saatmise ajal kahjustatud, palun lisage kahjustustest fotod ja me teeme teiega koostööd probleemi kiireks lahendamiseks.
  • Valed tellimusedKui saite vale toote, võtke meiega kohe ühendust ja me korraldame asendamise või raha tagastamise.

8. Kohaletoimetamata pakid

Kui teie pakk tagastatakse meile põhjusel, et vale aadress või kuna see oli taotlemata, võtame teiega ühendust, et kokku leppida uuesti saatmise aeg. Kõik uuesti saatmisega kaasnevad lisatasud kannab klient.

9. Kuidas meiega ühendust võtta

Kui teil on oma saadetise kohta küsimusi või muresid või vajate abi tellimuse jälgimisega, võtke palun ühendust meiega klienditoe meeskond:

Oleme pühendunud tagama, et teie ostukogemus oleks meiega suurepärane Retseptiravimid plussina on sujuv, tõhus ja rahuldust pakkuv. Täname, et valisite meid oma usaldusväärseks taskukohaste retseptita ravimite allikaks.

Kell Retseptiravimid plussinaMeie eesmärk on pakkuda kiiret ja diskreetset kohaletoimetamist kõigile oma klientidele, olenemata nende asukohast maailmas. Teie rahulolu on meie prioriteet ja me oleme siin selleks, et aidata teil oma ravimeid ohutult ja õigeaegselt kätte saada.

Ostukorvi